Le gouvernement béninois a lancé « 229 Cadre de Vie », une plateforme numérique citoyenne visant à améliorer le cadre de vie des populations grâce à l’implication directe des citoyens.
« 229 Cadre de Vie », est une application qui permet de signaler des dysfonctionnements tels que les dépôts sauvages d’ordures, les nuisances sonores, les problèmes de voirie ou l’occupation anarchique des espaces publics. Les signalements peuvent être effectués en temps réel, avec photos et géolocalisation, facilitant l’intervention des services compétents.
La plateforme offre également un suivi des plaintes, permettant aux usagers de consulter l’état d’avancement du traitement de leurs signalements. Pour une meilleure accessibilité, l’application est disponible en plusieurs langues locales.
Les personnes ne disposant pas de smartphone peuvent effectuer leurs signalements gratuitement en appelant le 144, la Ligne Verte mise en place par les autorités.
Par « 229 Cadre de Vie », le gouvernement entend renforcer la participation citoyenne et promouvoir une gestion responsable de l’environnement au Bénin.
Francine KPODONOU (Stag)
