L’Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP) a récemment clarifié les procédures pour l’obtention des documents d’état civil. Cette initiative vise à instaurer plus de transparence et à protéger les citoyens contre d’éventuels frais indus (rançonnage). Elle met à la disposition des citoyens un document de référence regroupant l’ensemble des prestations liées à l’identification et à l’état civil au Bénin.
Ce guide pratique, présenté sous forme de document unique et actualisé, détaille notamment les différents services offerts par l’institution, les coûts officiels appliqués ainsi que les pièces requises pour chaque type de prestation. Il aborde également, les procédures liées aux témoignages, aux pertes de documents, aux transcriptions d’actes ou encore aux démarches nécessitant une procuration. Des informations utiles sur les mécanismes de sécurité, dont l’utilisation des codes OTP, y sont également expliquées. Le document est accessible en ligne via le lien https://urlr.me/EJj64z
Pour toute demande d’assistance ou d’informations complémentaires, l’ANIP met à disposition plusieurs canaux de contact. Les usagers au Bénin peuvent joindre gratuitement le 7054.
Pour la diaspora et les appels internationaux, le numéro +229 01 21 40 00 66 est disponible. Les requêtes peuvent également être adressées par courriel à l’adresse : serviceclient@anip.bj.
Ci-dessous, l’intégralité du document
